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很多客户找过来第一句总问，做包装设计要多久能出终稿？
我们从来不说“很快”，反而会先拉着客户把所有细碎的要求捋一遍——比如要装的是啥，要进什么渠道，甚至包装要放的货架位置，还要问清会不会遇到摔碰、受潮的情况，这些都是包装要考虑的。
我眼看着这些年，200多位坐班设计师里，每个新人上手前都要先跟着老设计师蹲三天车间，摸透不同材质的手感、封边的弧度，不是学怎么画设计图，是学怎么把细节藏在看不见的地方，让客户拿到包装的时候，不会觉得“这个设计好”，只会觉得“这个包装好用”。
比如黑河本地做干货的客户，要的包装要防潮，客户一开始只说“要结实，别让干货坏了”，设计师没只说“用厚膜”，而是蹲在车间里，把之前做过的十几种包装的封边拆开看，发现普通封边的压痕是0.2毫米，干货的包装要装的是带点碎末的干货，压痕太浅会有缝隙，受潮的潮气会从缝隙进去，压痕太深又会让封口处鼓起来，占了干货的空间，所以把压痕量多调了0.1毫米，刚好把碎末卡在压痕里，不会漏，也不会留缝隙，这个细节客户没提过，是蹲在车间摸了三天的包装才发现的，后来客户拿到样品，摸了摸封边，就说“就按这个做”。
有人问，设计稿定了之后，制作环节你们怎么配合？我们不碰印刷，会走代采，而且是设计定稿后制作走代采并货到付款，不用客户先垫大笔钱，也不用盯现场，之前有个客户，第一次找我们做包装，担心制作环节出问题，我们把设计稿的色号、工艺标准、甚至开模的公差全标在文件里，还找了合作了五年的代采师傅，师傅拿到文件后，还特意给我们打了电话，问压痕的具体位置，我们的设计师直接给师傅发了车间的实拍图，师傅做出来的样品，客户一眼就满意，连说不用改，后来这个客户又介绍了三个朋友来。
我们会把每一个细节都落到实处，比如包装的提手，要是客户装的是重货，我们会把提手的宽度多做一厘米，不是客户要求的，是我们的设计师之前看到过有人提重货，提手太细会勒手，所以就把宽度调了，这个细节客户没提过，但是用的时候就会觉得舒服。
这些年累计服务7000多家客户，不少是找了一次就回头的，还有的是带了朋友来，不是我们会吹，是做包装设计的这些年，我们总在没人在意的细节上死磕，比如上次有个客户要的包装，盒盖的扣合缝，我们改了七次，从0.3毫米改到0.2毫米，就是为了不让装干货的时候，手一拿就散，客户说他之前找的工作室，都是随便做个扣合缝就完事了，没想到我们会为了这个小细节改七次，后来他还把我们的包装放在了自家店里最显眼的位置，说“这个包装拿出去有面子”。
其实不用纠结怎么配合，找过来聊聊就行，我们帮你把包装的细节捋顺，不用你说，我们就把该考虑的都考虑到。