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2003年深秋的一个傍晚,晋中市区的一间民房里,我推开虚掩的木门,就看见办公桌上摊着一张褪了色的展厅设计打样——纸边卷着毛,是当年接下的第一单,本地一家小食品品牌的临时市集展示区。那时候整个团队挤在不足二十平的空间里,连正式的工位牌都没有,只在墙上贴了张手写的“工作室”字样。
那会儿团队加起来五个半人——说是半人,是因为其中一个刚毕业的姑娘还在兼职,手里攥着一台攒了三个月工资买的二手绘图仪。那台机器后来在第一单的熬夜里,因为连续工作四十八小时烧了个保险丝,我们蹲在路边的杂货铺买了个备用的,用胶带缠好,才赶在客户要求的时间前出了第一版方案,客户接过图纸的时候,手里还攥着刚买的热乎包子。
中间有次接了个商业展厅的活,客户要的是能在三天内调整完所有展陈动线的方案。我们把自己关在工作室,把每一寸动线的距离都用卷尺量了三遍,甚至找了三个不同身高的同事模拟参观者,走一遍所有路线,记下每一个转角的停留时间,最后提交的方案里,连不同区域的灯光亮度都标到了具体数值,客户后来把这个方案用了三年,每年都要过来跟我们聊聊调整的细节。
现在我们有两百多位坐班设计师,手里的设备换了好几批,工作室也搬到了标准化的办公区,但骨子里的习惯没变。
算下来,这些年我们累计服务了七千多家客户,每一个都攒着实打实的落地细节;跟供应商的合作也没变,设计定稿后制作环节走代采,客户确认后再付款,从来不让客户提前垫钱。
上周三的凌晨一点,我路过工作室,还看到三个设计师在对着电脑改方案——屏幕上是刚调整完的展厅设计图,旁边堆着他们泡的半凉的茶,烟缸里的烟蒂快满了,没人提下班的事,只是盯着屏幕上的动线图,小声讨论着哪里还能再顺一点。
其实这行不缺快的,我们偏下慢功夫,做了二十年,还在好好打磨每一个展厅设计的细节。