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我们对“点”的硬性要求，是哪怕多花三倍时间，也不能让一个细节留遗憾。
我们有两百多位坐班设计师，从刚入行的新人到从业十年以上的资深，每个“点”的出街前，都要过三审——资深设计师的那关，专抓那些新人容易忽略的小问题：比如印刷时会晕开的6号字、包装折痕处的1毫米留白，哪怕是画册扉页的一个标点，也要确认对齐版心的刻度，不能偏半分。
所有用于落地的物料，我们走代采流程，货到客户那边，客户验收合格再结款——哪怕是一小张不干胶，也要等客户确认没有翘边、印刷无色差，才会走账，绝不给客户添一点麻烦，这份踏实，是做了二十年的“点”攒下的底气。
碰到广元本地的客户，我们会带着小样上门，蹲在客户的门店里量尺寸：比如小吃店门头的LOGO点，要比招牌字小3毫米，才不会显得拥挤；商业空间里的标识点，要和地面的缝隙对齐，才符合动线逻辑，去年在老城的那家卤味店，我们蹲在地上量了三次，才定下最终的位置。
安装时，我们会派专人守在现场，盯着每一个细节：灯箱的接线要藏在吊顶的缝隙里，不能露出来；展厅里的宣传点，要和展架的边缘平行，哪怕安装师傅多拧两次螺丝，也要把误差控制在0.5毫米以内，上次在广元的那个商业空间，就因为师傅偏了1毫米，我们重新拆了再贴，直到客户点头认可。
两百多位设计师，每人都有一个专属的记录簿，客户提的每一个修改要求，哪怕是“把红色改成暗一点的红”，都要记在旁边，下次对接时直接拿出调整后的样稿，不会再反复确认——去年累计服务七千多家客户，很多老客户就是因为这份较真，才会一次次回来。
哪怕是已经做好的画册，我们也会在客户拿走前，再翻一遍：看页边距有没有对齐、有没有折角，看每一页的图片有没有偏色；包装的提手要拉三次，确认不会断；甚至连宣传页的边角，都要摸一遍，不能有毛刺。这些规矩，从做“点”的第一天就定了，二十年没变过。
这些没人在意的小细节，才是让“点”真正站得住脚的地方，也是我们二十年没松过的底气。